Algemene voorwaarden
Téarmaí agus Coinníollacha Ginearálta Ecoatingstore.nl
Clár ábhair:
Airteagal 1 - Sainmhínithe
Airteagal 2 - Céannacht an fhiontraí
Airteagal 3 - Infheidhmeacht
Airteagal 4 - An tairiscint
Airteagal 5 - An comhaontú
Airteagal 6 - Ceart tarraingthe siar
Airteagal 7 - Oibleagáidí an tomhaltóra le linn na tréimhse machnaimh
Airteagal 8 - Feidhmiú an chirt tarraingthe siar ag an tomhaltóir agus costais a bhaineann leis
Airteagal 9 - Oibleagáidí an fhiontraí i gcás tarraingthe siar
Airteagal 10 - Eisiaimh ón gceart tarraingthe siar
Airteagal 11 - An praghas
Airteagal 12 - Comhlíonadh agus barántas breise
Airteagal 13 - Seachadadh agus cur i gcrích
Airteagal 14 - Idirbhearta fadtéarmacha: fad, foirceannadh agus athnuachan
Airteagal 15 - Íocaíocht
Airteagal 16 - Nós imeachta gearán
Airteagal 17 - Díospóidí
Airteagal 18 - Barántas tionscail
Airteagal 19 - Forálacha breise nó maolaitheacha
Airteagal 20 - Athrú ar théarmaí agus coinníollacha ginearálta Stichting Webshop Keurmerk
Airteagal 1 - Sainmhínithe
Sna téarmaí seo, ciallaíonn:
1. Comhaontú forlíontach: comhaontú trína bhfaigheann an tomhaltóir táirgí, ábhar digiteach agus/nó seirbhísí i dtaca le comhaontú cianchonartha agus go seachadann an fiontraí na hearraí, an t-ábhar digiteach agus/nó na seirbhísí seo nó tríú páirtí ar bhonn comhaontaithe idir an tríú páirtí sin agus an fiontraí;
2. Tréimhse machnaimh: an tréimhse inar féidir leis an tomhaltóir a cheart tarraingthe siar a fheidhmiú;
3. Tomhaltóir: an duine nádúrtha nach bhfuil ag gníomhú chun críocha a bhaineann lena ghníomhaíocht trádála, gnó, ceirde nó gairme;
4. Lá: lá féilire;
5. Ábhar digiteach: sonraí a tháirgtear agus a sheachadtar i bhfoirm dhigiteach;
6. Comhaontú fadtéarmach: comhaontú a bhaineann le seachadadh rialta earraí, seirbhísí agus/nó ábhar digiteach thar thréimhse áirithe;
7. Meán buan: aon uirlis – lena n-áirítear ríomhphost – a chuireann ar chumas an tomhaltóra nó an fhiontraí faisnéis a dhírítear chuige go pearsanta a stóráil ar bhealach a cheadaíonn comhairliúchán nó úsáid sa todhchaí thar thréimhse atá oiriúnach don chuspóir ar a bhfuil an fhaisnéis beartaithe, agus a cheadaíonn atáirgeadh gan athrú na faisnéise stóráilte;
8. Ceart tarraingthe siar: an fhéidearthacht atá ag an tomhaltóir tarraingt siar ón gcomhaontú cianchonartha laistigh den tréimhse machnaimh;
9. Fiontraí: an duine nádúrtha nó dlítheanach atá ina bhall de Stichting Webshop Keurmerk agus a thairgeann táirgí, (rochtain ar) ábhar digiteach agus/nó seirbhísí do thomhaltóirí ar bhonn cianchonartha;
10. Comhaontú cianchonartha: comhaontú a dhéantar idir an fiontraí agus an tomhaltóir mar chuid de chóras eagraithe chun táirgí, ábhar digiteach agus/nó seirbhísí a dhíol ar bhonn cianchonartha, ina n-úsáidtear teicníc amháin nó níos mó le haghaidh cumarsáide cianchonartha go dtí go ndéantar an comhaontú a thabhairt i gcrích;
11. Foirm shamplach le haghaidh tarraingthe siar: an fhoirm shamplach Eorpach le haghaidh tarraingthe siar atá san Iarscríbhinn I de na téarmaí seo;
12. Teicníc le haghaidh cumarsáide cianchonartha: modh is féidir a úsáid chun comhaontú a thabhairt i gcrích, gan an tomhaltóir agus an fiontraí a bheith sa seomra céanna ag an am céanna;
Airteagal 2 – Céannacht an fhiontraí
Ecoatingstore.nl
Nicolaus Ottostraat 9A
7442DV Nijverdal
info@ecoatingstore.nl
Uimhir KvK: 92742106
Uimhir CBL: NL866158595B01
Airteagal 3 – Infheidhmeacht
1. Tá na téarmaí agus coinníollacha ginearálta seo infheidhme maidir le gach tairiscint ón bhfiontraí agus maidir le gach comhaontú cianchonartha a tháinig i gcrích idir an fiontraí agus an tomhaltóir.
2. Sula ndéantar an comhaontú cianchonartha, cuirfear téacs na dtéarmaí agus coinníollacha ginearálta seo ar fáil don tomhaltóir. Mura féidir é seo a dhéanamh go réasúnta, sula ndéantar an comhaontú cianchonartha, cuirfidh an fiontraí in iúl conas is féidir na téarmaí agus coinníollacha ginearálta a fheiceáil ag an bhfiontraí agus go seolfar iad saor in aisce chuig an tomhaltóir a luaithe is féidir ar iarratas.
3. Má dhéantar an comhaontú cianchonartha go leictreonach, de mhaolú ar an mír roimhe seo agus sula ndéantar an comhaontú cianchonartha, féadfar téacs na dtéarmaí agus coinníollacha ginearálta seo a chur ar fáil don tomhaltóir go leictreonach ar bhealach a ligeann don tomhaltóir iad a stóráil go héasca ar mheán buan
sonraí. Mura féidir é seo a dhéanamh go réasúnta, sula ndéantar an comhaontú cianchonartha, cuirfear in iúl cá háit is féidir na téarmaí agus coinníollacha ginearálta a fheiceáil go leictreonach agus go seolfar iad saor in aisce chuig an tomhaltóir go leictreonach nó ar bhealach eile ar iarratas.
4. I gcás go bhfuil téarmaí agus coinníollacha sonracha táirge nó seirbhíse infheidhme chomh maith leis na téarmaí agus coinníollacha ginearálta seo, tá an dara agus an tríú mír infheidhme dá réir agus i gcás téarmaí contrártha, féadfaidh an tomhaltóir i gcónaí brath ar an bhforáil is fabhraí dó.
Airteagal 4 – An tairiscint
1. Má tá tréimhse bailíochta teoranta ag tairiscint nó má dhéantar í faoi choinníollacha, luaitear é seo go soiléir san tairiscint.
2. Tá cur síos iomlán agus cruinn ar na táirgí, an t-ábhar digiteach agus/nó na seirbhísí a thairgtear san tairiscint. Tá an cur síos mionsonraithe go leor chun gur féidir leis an tomhaltóir an tairiscint a mheas go maith. Má úsáideann an fiontraí íomhánna, is léiriú fíor iad seo ar na táirgí, na seirbhísí agus/nó an t-ábhar digiteach a thairgtear. Ní cheanglaíonn earráidí soiléire nó botúin soiléire san tairiscint an fiontraí.
3. Tá faisnéis den sórt sin i ngach tairiscint go bhfuil sé soiléir don tomhaltóir cad iad na cearta agus na hoibleagáidí a bhaineann le glacadh na tairisceana.
Airteagal 5 – An comhaontú
1. Tagann an comhaontú i gcrích, faoi réir fhorálacha mhír 4, ag an am a nglacann an tomhaltóir leis an tairiscint agus a gcomhlíonann sé na coinníollacha a leagtar síos ann.
2. Má ghlac an tomhaltóir leis an tairiscint go leictreonach, dearbhaíonn an fiontraí go pras go leictreonach go bhfuarthas glacadh na tairisceana. Chomh fada agus nach bhfuil glacadh an fhiontraí leis an nglacadh seo deimhnithe, féadfaidh an
tomhaltóir an comhaontú a fhoirceannadh.
3. Má thagann an comhaontú i gcrích go leictreonach, glacfaidh an fiontraí bearta teicniúla agus eagraíochtúla iomchuí chun aistriú leictreonach sonraí a dhaingniú agus cinnteoidh sé timpeallacht shlán gréasáin. Má fhéadfaidh an tomhaltóir íoc go leictreonach, glacfaidh an fiontraí bearta slándála iomchuí chuige sin.
4. Féadfaidh an fiontraí, laistigh de chreat dlíthiúil – a fhiosrú an féidir leis an tomhaltóir a oibleagáidí íocaíochta a chomhlíonadh, chomh maith le gach fíric agus fachtóir atá tábhachtach chun an comhaontú cianchonartha a dhéanamh go freagrach. Má tá forais mhaith ag an bhfiontraí, bunaithe ar an imscrúdú seo, gan an comhaontú a dhéanamh, tá sé i dteideal
ordú nó iarratas a dhiúltú go réasúnaithe nó coinníollacha speisialta a chur i bhfeidhm maidir lena chur i gcrích.
5. Seolfaidh an fiontraí an fhaisnéis seo a leanas chuig an tomhaltóir, i scríbhinn nó ar bhealach a ligeann don tomhaltóir í a stóráil go héasca ar mheán buan sonraí, tráth nach déanaí ná seachadadh an táirge, na seirbhíse nó an ábhair dhigitigh:
a. seoladh cuairte bhunaíocht an fhiontraí inar féidir leis an tomhaltóir gearáin a dhéanamh;
b. na coinníollacha faoina bhféadfaidh an tomhaltóir an ceart tarraingthe siar a fheidhmiú agus an modh ina bhféadfaidh sé é sin a dhéanamh, nó fógra soiléir maidir le heisiamh an chirt tarraingthe siar;
c. faisnéis faoi bharántais agus seirbhís iar-díola atá ann cheana féin;
d. an praghas lena n-áirítear gach cáin ar an táirge, an tseirbhís nó an t-ábhar digiteach; más infheidhme, costais seachadta; agus an modh íocaíochta, seachadta nó cur i gcrích an chomhaontaithe cianchonartha;
e. na ceanglais maidir le foirceannadh an chomhaontaithe má tá an comhaontú ar feadh níos mó ná bliain amháin nó ar feadh tréimhse éiginnte;
f. má tá ceart tarraingthe siar ag an tomhaltóir, an fhoirm shamplach le haghaidh tarraingthe siar.
6. I gcás idirbhirt fadtéarmach, níl an fhoráil sa mhír roimhe seo infheidhme ach amháin maidir leis an gcéad seachadadh.
Airteagal 6 – Ceart tarraingthe siar
Maidir le táirgí:
1. Féadfaidh an tomhaltóir comhaontú maidir le ceannach táirge a fhoirceannadh laistigh de thréimhse machnaimh de 14 lá ar a laghad gan aon chúis a thabhairt. Féadfaidh an fiontraí an tomhaltóir a iarraidh ar chúis an tarraingthe siar, ach ní fhéadfaidh sé é a chur i bhfeidhm chun a chúis/cúiseanna a thabhairt.
2. Tosaíonn an tréimhse machnaimh a luaitear i mír 1 ar an lá tar éis don tomhaltóir, nó tríú páirtí a ainmnigh an tomhaltóir roimh ré, nach é an t-iompróir é, an táirge a fháil, nó:
a. má d'ordaigh an tomhaltóir roinnt táirgí san ordú céanna: an lá a fuair an tomhaltóir, nó tríú páirtí a ainmnigh sé, an táirge deireanach. Féadfaidh an fiontraí, ar choinníoll go bhfuil sé tar éis an tomhaltóir a chur ar an eolas go soiléir faoi seo roimh an bpróiseas ordaithe, ordú de roinnt táirgí le hamanna seachadta éagsúla a dhiúltú.
b. má tá seachadadh táirge comhdhéanta de loingsithe nó páirteanna éagsúla: an lá a fuair an tomhaltóir, nó tríú páirtí a ainmnigh sé, an loingsiú deireanach nó an chuid deireanach;
c. i gcás comhaontuithe le haghaidh seachadadh rialta táirgí thar thréimhse áirithe: an lá a fuair an tomhaltóir, nó tríú páirtí a ainmnigh sé, an chéad táirge.
Maidir le seirbhísí agus ábhar digiteach nach bhfuil seachadta ar mheán fisiciúil:
3. Féadfaidh an tomhaltóir comhaontú seirbhísí agus comhaontú le haghaidh seachadadh ábhar digiteach nach bhfuil seachadta ar mheán fisiciúil a fhoirceannadh laistigh de 14 lá ar a laghad gan aon chúis a thabhairt. Féadfaidh an fiontraí an tomhaltóir a iarraidh ar chúis an tarraingthe siar, ach ní fhéadfaidh sé é a chur i bhfeidhm chun a chúis/cúiseanna a thabhairt.
4. Tosaíonn an tréimhse machnaimh a luaitear i mír 3 ar an lá tar éis an comhaontú a dhéanamh. Tréimhse machnaimh sínte le haghaidh táirgí, seirbhísí agus ábhar digiteach nach bhfuil seachadta ar mheán fisiciúil mura gcuirtear faisnéis ar fáil faoin gceart tarraingthe siar:
5. Mura bhfuil an fiontraí tar éis an fhaisnéis éigeantach dlíthiúil maidir leis an gceart tarraingthe siar nó an fhoirm shamplach le haghaidh tarraingthe siar a sholáthar don tomhaltóir, rachaidh an tréimhse machnaimh in éag dhá mhí dhéag tar éis dheireadh na tréimhse machnaimh bunaidh, a socraíodh de réir na míreanna roimhe seo den airteagal seo.
6. Má tá an fiontraí tar éis an fhaisnéis a luaitear sa mhír roimhe seo a sholáthar don tomhaltóir laistigh de dhá mhí dhéag tar éis dháta tosaithe na tréimhse machnaimh bunaidh, rachaidh an tréimhse machnaimh in éag 14 lá tar éis an lae a fuair an tomhaltóir an fhaisnéis sin.
Airteagal 7 – Oibleagáidí an tomhaltóra le linn na tréimhse machnaimh
1. Le linn na tréimhse machnaimh, láimhseálfaidh an tomhaltóir an táirge agus an pacáistiú go cúramach. Ní dhíphacálfaidh nó ní úsáidfidh sé an táirge ach amháin a mhéid is gá chun nádúr, saintréithe agus feidhmiú an táirge a chinneadh. Is é an prionsabal bunúsach anseo ná nach féidir leis an tomhaltóir an táirge a láimhseáil agus a iniúchadh ach amháin mar a dhéanfadh sé i siopa.
2. Níl an tomhaltóir faoi dhliteanas ach amháin as laghdú luacha an táirge atá mar thoradh ar bhealach láimhseála an táirge a théann níos faide ná mar a cheadaítear i mír 1.
3. Níl an tomhaltóir faoi dhliteanas as laghdú luacha an táirge mura bhfuil an fiontraí tar éis an fhaisnéis éigeantach dlíthiúil go léir maidir leis an gceart tarraingthe siar a sholáthar dó roimh nó ag déanamh an chomhaontaithe.
Airteagal 8 – Feidhmiú an chirt tarraingthe siar ag an tomhaltóir agus costais a bhaineann leis
1. Má fheidhmíonn an tomhaltóir a cheart tarraingthe siar, cuireann sé seo in iúl don fhiontraí laistigh den tréimhse machnaimh trí úsáid a bhaint as an bhfoirm shamplach le haghaidh tarraingthe siar nó ar bhealach eile soiléir.
2. A luaithe is féidir, ach laistigh de 14 lá ón lá tar éis an fhógra a luaitear i mír 1, seolann an tomhaltóir an táirge ar ais, nó tugann sé é do (ionadaí údaraithe de chuid) an fhiontraí. Ní gá é seo a dhéanamh má tá an fiontraí tar éis tairiscint an táirge a bhailiú é féin. Tá an tomhaltóir tar éis an tréimhse fillte a chomhlíonadh i ngach cás má sheolann sé an táirge ar ais sula rachaidh an tréimhse machnaimh in éag.
3. Seolann an tomhaltóir an táirge ar ais leis na gabhálais go léir a seachadadh, más féidir go réasúnta ina staid bhunaidh agus ina phacáistiú, agus de réir na dtreoracha réasúnta agus soiléire a sholáthair an fiontraí.
4. Is ar an tomhaltóir atá an riosca agus an t-ualach cruthúnais maidir le feidhmiú ceart agus tráthúil an chirt tarraingthe siar.
5. Íocann an tomhaltóir costais dhíreacha an táirge a chur ar ais. Mura bhfuil an fiontraí tar éis a chur in iúl go gcaithfidh an tomhaltóir na costais seo a íoc nó má deir an fiontraí go n-íocfaidh sé féin na costais, ní gá don tomhaltóir na costais fillte a íoc.
6. Má tharraingíonn an tomhaltóir siar tar éis dó a iarraidh go sainráite go dtosóidh cur i gcrích na seirbhíse nó seachadadh gáis, uisce nó leictreachais nach bhfuil réidh le díol i méid teoranta nó cainníocht áirithe le linn na tréimhse machnaimh, tá an tomhaltóir dlite don fhiontraí suim atá comhréireach leis an gcuid sin den oibleagáid a chomhlíon an fiontraí tráth an tarraingthe siar, i gcomparáid leis an gcomhlíonadh iomlán
den oibleagáid.
7. Ní íocann an tomhaltóir costais as cur i gcrích seirbhísí nó seachadadh uisce, gáis nó leictreachais, nach bhfuil réidh le díol i méid teoranta nó cainníocht, nó as seachadadh téimh ceantair, má:
a. níl an fiontraí tar éis an fhaisnéis éigeantach dlíthiúil maidir leis an gceart tarraingthe siar, an cúiteamh costais i gcás tarraingthe siar nó an fhoirm shamplach le haghaidh tarraingthe siar a sholáthar don tomhaltóir, nó;
b. níor iarr an tomhaltóir go sainráite go dtosóidh cur i gcrích na seirbhíse nó seachadadh gáis, uisce, leictreachais nó téimh ceantair le linn na tréimhse machnaimh.
8. Ní íocann an tomhaltóir costais as seachadadh iomlán nó páirteach ábhar digiteach nach bhfuil seachadta ar mheán fisiciúil, má:
a. níor aontaigh sé go sainráite roimh an seachadadh go dtosóidh cur i gcrích an chomhaontaithe roimh dheireadh na tréimhse machnaimh;
b. níor admhaigh sé go gcaillfidh sé a cheart tarraingthe siar nuair a thugann sé a thoiliú;
nó
c. theip ar an bhfiontraí an dearbhú seo ón tomhaltóir a dhearbhú.
9. Má fheidhmíonn an tomhaltóir a cheart tarraingthe siar, déantar gach comhaontú forlíontach a fhoirceannadh go huathoibríoch.
Airteagal 9 – Oibleagáidí an fhiontraí i gcás tarraingthe siar
1. Má chuireann an fiontraí ar chumas an tomhaltóra fógra tarraingthe siar a thabhairt go leictreonach, seolfaidh sé deimhniú fála go pras tar éis an fógra seo a fháil.
2. Aisíocfaidh an fiontraí gach íocaíocht ón tomhaltóir, lena n-áirítear aon chostais seachadta a ghearr an fiontraí ar an táirge a cuireadh ar ais, go pras ach laistigh de 14 lá tar éis an lae a chuireann an tomhaltóir an tarraingt siar in iúl dó. Mura dtairgeann an fiontraí an táirge a bhailiú é féin, féadfaidh sé fanacht le haisíoc go dtí go bhfaighidh sé an táirge nó go dtí go gcruthóidh an tomhaltóir go bhfuil an táirge curtha ar ais aige, cibé acu is luaithe.
3. Úsáideann an fiontraí an modh íocaíochta céanna le haghaidh aisíocaíochta a d'úsáid an tomhaltóir, mura n-aontaíonn an tomhaltóir le modh eile. Tá an aisíocaíocht saor in aisce don tomhaltóir.
4. Má roghnaigh an tomhaltóir modh seachadta níos costasaí ná an seachadadh caighdeánach is saoire, ní gá don fhiontraí na costais bhreise don mhodh níos costasaí a aisíoc.
Airteagal 10 – Eisiaimh ón gceart tarraingthe siar
Féadfaidh an fiontraí na táirgí agus na seirbhísí seo a leanas a eisiamh ón gceart tarraingthe siar, ach amháin má tá sé seo luaite go soiléir ag an bhfiontraí san tairiscint, nó ar a laghad in am roimh an comhaontú a dhéanamh:
1. Táirgí nó seirbhísí a bhfuil a bpraghas ceangailte le luaineachtaí sa mhargadh airgeadais nach bhfuil aon smacht ag an bhfiontraí orthu agus a d'fhéadfadh tarlú laistigh den tréimhse tarraingthe siar
2. Comhaontuithe a rinneadh le linn ceant poiblí. Ciallaíonn ceant poiblí modh díola ina dtairgeann an fiontraí táirgí, ábhar digiteach agus/nó seirbhísí don tomhaltóir atá i láthair go pearsanta nó a fhaigheann an deis a bheith i láthair go pearsanta ag an gceant, faoi stiúir ceantálaí, agus ina bhfuil an tairgeoir rathúil faoi oibleagáid na táirgí, an t-ábhar digiteach agus/nó na seirbhísí a cheannach;
3. Comhaontuithe seirbhísí, tar éis cur i gcrích iomlán na seirbhíse, ach amháin má:
a. cuireadh tús leis an gcur i gcrích le toiliú sainráite roimh ré ón tomhaltóir; agus
b. tá an tomhaltóir tar éis a dhearbhú go gcaillfidh sé a cheart tarraingthe siar a luaithe a bheidh an comhaontú curtha i gcrích go hiomlán ag an bhfiontraí;
4. Comhaontuithe seirbhísí le haghaidh soláthar lóistín, má tá dáta nó tréimhse áirithe cur i gcrích foráilte sa chomhaontú agus seachas chun críocha cónaithe, iompar earraí, seirbhísí cíosa gluaisteán agus lónadóireacht;
5. Comhaontuithe a bhaineann le caitheamh aimsire, má tá dáta nó tréimhse áirithe cur i gcrích foráilte sa chomhaontú;
6. Táirgí a mhonaraítear de réir sonraíochtaí an tomhaltóra, nach bhfuil réamh-mhonaraithe agus a mhonaraítear ar bhonn rogha nó cinneadh aonair an tomhaltóra, nó atá ceaptha go soiléir do dhuine sonrach;
7. Táirgí a théann in éag go tapa nó a bhfuil seilfré teoranta acu;
8. Táirgí séalaithe nach bhfuil oiriúnach le cur ar ais ar chúiseanna cosanta sláinte nó sláinteachais agus a bhfuil an séala briste tar éis seachadta;
9. Táirgí a bhfuil, de bharr a nádúir, measctha go dochúlaithe le táirgí eile tar éis seachadta;
10. Deochanna alcólacha a bhfuil a bpraghas comhaontaithe tráth an chomhaontaithe a dhéanamh, ach nach féidir a seachadadh ach amháin tar éis 30 lá, agus a bhfuil a bhfíorluach ag brath ar luaineachtaí an mhargaidh nach bhfuil aon smacht ag an bhfiontraí orthu;
11. Taifeadtaí fuaime agus físe séalaithe agus bogearraí ríomhaire, a bhfuil an séala briste tar éis seachadta;
12. Nuachtáin, irisí nó irisí, seachas síntiúis dóibh;
13. Seachadadh ábhar digiteach seachas ar mheán fisiciúil, ach amháin má:
a. cuireadh tús leis an gcur i gcrích le toiliú sainráite roimh ré ón tomhaltóir; agus
b. tá an tomhaltóir tar éis a dhearbhú go gcaillfidh sé a cheart tarraingthe siar leis seo.
Airteagal 11 – An praghas
1. Le linn na tréimhse bailíochta a luaitear san tairiscint, ní mhéadófar praghsanna na dtáirgí agus/nó na seirbhísí a thairgtear, ach amháin athruithe praghais mar thoradh ar athruithe i rátaí CBL.
2. De mhaolú ar an mír roimhe seo, féadfaidh an fiontraí táirgí nó seirbhísí a bhfuil a bpraghsanna ceangailte le luaineachtaí sa mhargadh airgeadais agus nach bhfuil aon smacht ag an bhfiontraí orthu, a thairiscint le praghsanna athraitheacha. Luaitear an ceangal seo le luaineachtaí agus an fhíric gur praghsanna táscacha iad na praghsanna a luaitear san tairiscint.
3. Ní cheadaítear méaduithe praghais laistigh de 3 mhí tar éis an comhaontú a dhéanamh ach amháin má tá siad mar thoradh ar rialacháin nó forálacha dlíthiúla.
4. Ní cheadaítear méaduithe praghais ó 3 mhí tar éis an comhaontú a dhéanamh ach amháin má tá sé seo comhaontaithe ag an bhfiontraí agus:
a. tá siad mar thoradh ar rialacháin nó forálacha dlíthiúla; nó
b. tá an ceart ag an tomhaltóir an comhaontú a fhoirceannadh ag tosach an lae
a dtagann an méadú praghais i bhfeidhm.
5. Tá na praghsanna a luaitear san tairiscint táirgí nó seirbhísí san áireamh CBL.
Airteagal 12 – Comhlíonadh comhaontaithe agus barántas breise
1. Ráthaíonn an fiontraí go gcomhlíonann na táirgí agus/nó na seirbhísí an comhaontú, na sonraíochtaí a luaitear san tairiscint, na ceanglais réasúnta maidir le hinúsáidteacht agus/nó oiriúnacht agus na forálacha dlíthiúla agus/nó rialacháin rialtais atá ann ar dháta an chomhaontaithe a dhéanamh. Má comhaontaíodh, ráthaíonn an fiontraí freisin go bhfuil an táirge oiriúnach d'úsáid seachas gnáthúsáid.
2. Ní chuireann barántas breise a sholáthraíonn an fiontraí, a sholáthraí, a mhonaróir nó a allmhaireoir teorainn riamh le cearta agus éilimh dlíthiúla an tomhaltóra a fhéadfaidh sé a fheidhmiú i gcoinne an fhiontraí ar bhonn an chomhaontaithe má theip ar an bhfiontraí a chuid den chomhaontú a chomhlíonadh.
3. Ciallaíonn barántas breise aon oibleagáid ón bhfiontraí, a sholáthraí, a allmhaireoir nó a mhonaróir ina dtugann sé cearta nó éilimh áirithe don tomhaltóir a théann níos faide ná an méid a bhfuil sé faoi oibleagáid dlíthiúil a dhéanamh i gcás gur theip air a chuid den chomhaontú a chomhlíonadh.
4. Ráthaíonn Ecoatingstore go ndearnadh tástáil agus ceadú cuimsitheach ar gach táirge ag an monaróir roimh an seoladh. Ní bhaineann an barántas ach leis na táirgí a seachadadh féin. Ní thugtar aon bharántas maidir le cur i bhfeidhm nó toradh chur i bhfeidhm na dtáirgí, ós rud é go ndéanann an tomhaltóir féin é seo (DIY) agus go bhfuil sé lasmuigh de raon tionchair Ecoatingstore.
Airteagal 13 – Seachadadh agus cur i gcrích
1. Beidh an fiontraí an-chúramach agus orduithe táirgí á bhfáil agus á gcur i gcrích agus iarratais ar sholáthar seirbhísí á meas.
2. Is é an seoladh a chuir an tomhaltóir in iúl don fhiontraí an áit seachadta.
3. Ag féachaint do na forálacha in Airteagal 4 de na téarmaí agus coinníollacha ginearálta seo, cuirfidh an fiontraí orduithe glactha i gcrích go pras ach tráth nach déanaí ná laistigh de 30 lá, mura bhfuil tréimhse seachadta eile comhaontaithe. Má tharlaíonn moill ar an seachadadh, nó mura féidir ordú a chur i gcrích ach go páirteach, gheobhaidh an tomhaltóir fógra faoi seo tráth nach déanaí ná 30 lá tar éis dó an t-ordú a chur.
Tá an ceart ag an tomhaltóir sa chás sin an comhaontú a fhoirceannadh gan costais agus tá sé i dteideal aon chúitimh damáiste.
4. Tar éis foirceannadh de réir na míre roimhe seo, aisíocfaidh an fiontraí an tsuim a d'íoc an tomhaltóir go pras.
5. Is ar an bhfiontraí atá an riosca damáiste agus/nó caillteanais táirgí go dtí an tráth seachadta don tomhaltóir nó d'ionadaí a ainmníodh roimh ré agus a cuireadh in iúl don fhiontraí, mura bhfuil comhaontú sainráite eile ann.
Airteagal 14 – Idirbhearta fadtéarmacha: fad, foirceannadh agus athnuachan
Foirceannadh:
1. Féadfaidh an tomhaltóir comhaontú a rinneadh ar feadh tréimhse éiginnte agus a bhaineann le seachadadh rialta táirgí (lena n-áirítear leictreachas) nó seirbhísí, a fhoirceannadh tráth ar bith ag féachaint do na rialacha foirceannadh comhaontaithe agus tréimhse fógra nach faide ná mí amháin.
2. Féadfaidh an tomhaltóir comhaontú a rinneadh ar feadh tréimhse áirithe agus a bhaineann le seachadadh rialta táirgí (lena n-áirítear leictreachas) nó seirbhísí, a fhoirceannadh tráth ar bith ag deireadh na tréimhse áirithe ag féachaint do na rialacha foirceannadh comhaontaithe
agus tréimhse fógra nach faide ná mí amháin.
3. Féadfaidh an tomhaltóir na comhaontuithe a luaitear sna míreanna roimhe seo:
- a fhoirceannadh tráth ar bith agus gan a bheith teoranta d'fhoirceannadh ag am áirithe nó i dtréimhse áirithe;
- a fhoirceannadh ar an mbealach céanna ar a ndearnadh iad;
- a fhoirceannadh i gcónaí leis an tréimhse fógra chéanna a chomhaontaigh an fiontraí dó féin.
Athnuachan:
4. Ní fhéadfar comhaontú a rinneadh ar feadh tréimhse áirithe agus a bhaineann le seachadadh rialta táirgí (lena n-áirítear leictreachas) nó seirbhísí, a athnuachan nó a shíneadh go ciúin ar feadh tréimhse áirithe.
5. De mhaolú ar an mír roimhe seo, féadfar comhaontú a rinneadh ar feadh tréimhse áirithe agus a bhaineann le seachadadh rialta nuachtán laethúil, nuachtán agus seachtainiúil agus irisí a shíneadh go ciúin ar feadh tréimhse áirithe de thrí mhí ar a mhéad, má fhéadfaidh an tomhaltóir an comhaontú sínte seo a fhoirceannadh ag deireadh an tsínte le tréimhse fógra nach faide ná mí amháin.
6. Ní fhéadfar comhaontú a rinneadh ar feadh tréimhse áirithe agus a bhaineann le seachadadh rialta táirgí nó seirbhísí, a shíneadh go ciúin ar feadh tréimhse éiginnte ach amháin má fhéadfaidh an tomhaltóir a fhoirceannadh tráth ar bith le tréimhse fógra nach faide ná mí amháin. Is é an tréimhse fógra trí mhí ar a mhéad i gcás go mbaineann an comhaontú le seachadadh rialta, ach níos lú ná uair amháin sa mhí, nuachtán laethúil, nuachtán agus seachtainiúil agus irisí.
7. Ní leanfar go ciúin le comhaontú le tréimhse theoranta chun nuachtán laethúil, nuachtán agus seachtainiúil agus irisí a sheachadadh chun eolas a fháil (síntiús trialach nó eolais) agus tiocfaidh sé chun críche go huathoibríoch tar éis dheireadh na tréimhse trialach nó eolais.
Fad:
8. Má tá comhaontú ar feadh níos mó ná bliain amháin, féadfaidh an tomhaltóir tar éis bliana an comhaontú a fhoirceannadh tráth ar bith le tréimhse fógra nach faide ná mí amháin, mura gcuireann réasúntacht agus cothromas in aghaidh foirceannadh roimh dheireadh na tréimhse comhaontaithe.
Airteagal 15 – Íocaíocht
1. Mura bhfuil a mhalairt comhaontaithe sa chomhaontú nó i dtéarmaí breise, ní mór na suimeanna atá dlite ón tomhaltóir a íoc laistigh de 14 lá tar éis thús na tréimhse machnaimh, nó mura bhfuil tréimhse machnaimh ann, laistigh de 14 lá tar éis an comhaontú a dhéanamh. I gcás comhaontaithe chun seirbhís a sholáthar, tosaíonn an tréimhse seo ar an lá